Insights

E-commerce сьогодні – необхідність у часи пандемії

від | Лип 19, 2021 | Інтернет-комерція

Ви ж чули про Стінга, так?

Виявляється, співак та автор багатьох пісень зумів змінити не лише світ музики.

Альбом «Ten Summoners’ Tales», проданий у 1994 році, увійшов в історію інтернет-торгівлі як перша роздрібна операція, що відбулася в інтернет-мережі.

Можна сказати, що саме придбання компакт-диска альбому Стінга 1994 року катапультувало суспільство у світ, у якому переважає інтернет-комерція, той світ, у якому ми живемо.

E-commerce, або ж інтернет-торгівля (й інтернет-комерція), має взаємозв’язок з бізнесом, який ведеться в інтернеті. Кожного разу, коли клієнт здійснює транзакцію в інтернеті, незалежно від способу оплати, придбаного товару чи послуги, учасники транзакції автоматично стають учасниками інтернет-торгівлі. E-commerce включає не лише популярний онлайн-шопінг. E-commerce стосується також інтернет-банкінгу, аукціонів та фондові інвестиції.

Чому ж e-commerce набув такої популярності?

1. Зручність: З появою електронної торгівлі, онлайн-магазини та –послуги отримали безпрецедентну можливість залишатися відкритими 24 години на добу. Споживач може робити покупки з будь-якої точки світу у будь-який зручний час.

2. Витрати: Якщо відкинути щомісячні витрати на оренду приміщення та інші кошти, сучасні підприємства, що працюють виключно онлайн, повинні враховувати лише деякі незначні витрати.

3. Швидше охоплення клієнтів: Електронна торгівля усунула будь-які існуючі географічні та будь-які часові обмеження, дозволивши компаніям охоплювати клієнтів у буль-яких точках світу. Це означає, що за правильного підходу цільова аудиторія може розширитися навіть до міжнародних масштабів, відповідно, примножуючи прибутки бізнесу.

Незважаючи на те, що роздрібний e-commerce значно зростав з року в рік, різка поява пандемії COVID-19 значно підвищила необхідність онлайн-постачальників у сучасній роздрібній галузі.

У березні 2020 року міжнародні обмеження, спрямовані на уповільнення поширення пандемії COVID-19, значно вплинули на те, як споживачі по всьому світу можуть здійснювати покупки. Оскільки підприємства повністю й раптово припинили свою роботу у магазинах, можливість придбання через Інтернет стала єдиною альтернативою шопінгу в магазині.

З лютого по травень 2020 року роздрібна торгівля в Канаді зросла на неймовірних 99,3%! Цей рекордний приріст торгівлі відбувся разом із рекордним падінням традиційних роздрібних продажів.

Підприємства та підприємці різних країн світу зробили необхідне, щоб вціліти, ось чому кількість різноманітних підприємств та підприємців із оновленою бізнес-стратегією зростає щодня. Зважаючи на кількість транзакцій, проведених лише у інтернет-мережі, експерти прогнозують, що e-commerce досягне 27 трлн доларів до кінця 2020 року.

Хоча ми все ще спостерігаємо значний вплив пандемії на наш досвід покупок, у першій половині року спостерігаються дуже цікаві тенденції.

E-commerce тенденції 2020 року:

• За перші шість місяців 2020 року споживачі витратили шалених 347,36 мільярда доларів лише на звичайний онлайн-шопінг. Це більш ніж 30% приросту порівняно з даними попереднього року.

• Кількість пошукових запитів щодо доставки їжі зросла на 180% у всьому світі.

• Побутові товари для дому і саду, продукти харчування, продовольчі товари, а також спортивний інвентар та інтвентар для відпочинку – основні категорії роздрібної торгівлі, що продемонстрували найбільший приріст (40-50% вище, ніж у 2019 році).

• Цікавий факт: 70% усіх відвідувань веб-сторінок відбувалися на мобільних пристроях.

Оскільки e-commerce охоплює майже всі аспекти повсякденного життя, цілком ймовірно, що наша залежність від зручного онлайн-шопінгу не пройде ближчим часом. Проте чи може вибух актуальності e-commerce-послуг після завершення пандемії COVID-19 вберегти потенціал для перебудови майбутнього канадської роздрібної торгівлі?

Ми не знаємо як щодо Вас, але нам, звичайно, бракує «старого звичного» шопінгу в улюблених магазинах з можливістю торкатися речей своїми руками, а не через браузер.

Наші останні інсайти

Ми ділимося нашими останніми інсайтами щодо актуальних тем.

Вер 6, 2021

Відкласти будильник означає програти: Як Ви можете стати більш продуктивними, попрощавшись із кнопкою «відкласти»

Вер 6, 2021

5 порад щодо діджитал-розхламлення та -організації

Вер 6, 2021

Як Ваше офісне крісло вбиває Вас (та як себе захистити)

Вер 6, 2021

Підвищення продуктивності за допомогою корисних перекусів

Вер 6, 2021

Формування позитивної корпоративної культури