ВАКАНСІЇ

Synchroworks Consulting створена стати місцем для проведення дійсно вагомої роботи. Наша команда дійсно згуртована та віддана спільному завданню надавати виняткові послуги та створювати тільки якісний продукт. Надішліть нам свою роботу, якою Ви справді пишаєтеся, і ми самі зв’яжемося з Вами.

Відкриті вакансії

Фахівець служби ІТ-підтримки

Ми допомагаємо компаніям створювати  продуману стратегію, ставати більш продуктивними та, звичайно, успішними, починаючи із управління програмним забезпеченням та мережевої безпеки, закінчуючи обчисленнями та професійними комунікаційними рішення­ми.

У час, коли ІТ трансформують кожну галузь та кожну частину нашого життя та роботи, наші клієнти все активніше шукають партнера, чиї інтереси у бізнесі повністю збігаються із їхніми. У Synchroworks основні інтереси наших клієнтів визначні для нашого успіху. Така відданість породжує довіру.

Ми шукаємо фахівця служби ІТ-підтримки в команду Synchroworks для надання підтримки та діагностики апаратного, а також програмного забезпечення, включаючи і периферійне обладнання (принтери, сканери, планшети та мобільні пристрої).

Головні обов’язки

  • Спільно із іншими колегами підтримувати та дотримуватись усіх дійсних практик безпеки інфраструктури, що відносяться до, наприклад: серверів і мереж пристроїв LAN / WAN, ПК, мобільних пристроїв, принтерів, програм, адміністрації, методів віддаленого доступу, фізичного та логічного доступу.
  • Реєструвати, підтримувати та контролювати усі запити в центральній базі даних програмного забезпечення, визначати пріоритетні та призначати запити іншим членам команди, а також забезпечувати закриття запитів із групою IS / IT.
  • Виконувати технічну та підтримку настільних комп’ютерів для створення, підтримки та забезпечення щоденних, тижневих, місячних та річних звітів із технічної підтримки, що буде використовуватися для моніторингу, зменшення, розв’язання проблем та ін.
  • Прагнути не лише вдосконалювати процеси IS / IT, але й забезпечувати належну повагу та увагу до кожного члена його / її команди, а також до інших функціональних напрямків та партнерів, найманих працівників та зовнішніх постачальників послуг, з якими працівники компанії повинні співпрацювати, виконуючи роботу.
  • Допомагати в оновленні поточної версії програми довідкової служби та пізнішої бази даних, включаючи доповнення та зміни, а також запити користувачів.
  • Допомагати у створенні / відображенні / ремонті / інвентаризації та випуску усіх нових та відновлених ПК.
  • Допомагати в адмініструванні вищевказаних систем для скидання паролів, налаштуванні, а також видалення.
  • Розробляти документацію та інструкції для допомоги кінцевому користувачу.
  • Створювати, оновлювати, а також підтримувати всі форми безпеки та доступу.
  • Оновлювати та підтримувати ІТ-документацію та інші форми звітності;
  • Допомагати у забезпеченні захисту від вірусів для відповідності з політикою корпоративної безпеки.
  • Спільно із іншими колегами підтримувати журнал і звітність про перебої у мережі.
  • Розробляти та підтримувати регулярно актуалізований посібник з експлуатації, довідники процесів та процедур, інструкції, форми та алгоритми для використання під час щоденної експлуатації.
  • Визначати зони вдосконалення, дослідження, планування та впровадження рішень та інших призначених проєктів.
  • Проявляти здатність до мультітаскінгу та управління звітними даними.
  • Забезпечувати підтримку систем та програм, включаючи:
    • MS Exchange / Outlook;
    • Windows 10, MacOS;
    • VPN і віддалений доступ до офісу, доступ до сервера SSL;
    • Microsoft Terminal Services, RDP та інші програми дистанційного керування;
    • Службу каталогів Active Directory Windows 2012-2016;
    • SQL та інші інформаційні бази даних;
    • Веб-програми (мережа Інтранет);
    • Програми Microsoft Office 365;
    • Microsoft SharePoint;
    • Мобільні пристрої iOS та Android;
    • Програмне забезпечення UEM;
    • Друк та сканування;
    •  

Потрібно:

  • Диплом середньої школи за спеціальністю в комп’ютерах у визнаній академічній установі
  • Мати від трьох до п’яти (3-5) років професійного досвіду роботи в службі підтримки та адміністрування систем інформаційних технологій, бажано в галузі розвитку комерційної нерухомості, та з яких три (3) роки працювали аналітиком підтримки
  • Мати можливість виконувати всі обов’язки в швидкому темпі, у серидовищі яка підтримує кілька компаній із приблизно 450 співробітниками які мають різні пріоритети;
  • Бути професійною ввічливою особою, яка демонструє відмінні навички усного та письмового спілкування з можливістю ефективного спілкування як в організації, так і поза нею, на всіх рівнях організації, включаючи керівників;
  • Мати ефективні технічні, організаційні та навички вирішення проблем, а також планування не тільки пріоритетності робочої діяльності, а й передбачення змін у пріоритетах;
  • Мати великий досвід підтримки, технічних ділових комп’ютерних мереж, голосових мереж, архітектур та інфраструктур, пристроїв та програм;
  • Мати досвід роботи з командами з програмування, розробки та підтримки програмного забезпечення та систем для допомоги в їх ІТ-ініціативах;
Старший аналітик ІТ-підтримки

Професійні ІТ-послуги, що заслуговують на довіру. Ми допомагаємо бізнесу створювати  продуману стратегію, ставати більш продуктивними та більш успішними, починаючи із управління програмним забезпеченням та мережевої безпеки, закінчуючи обчисленнями та професійними комунікаційними рішеннями.

У час, коли ІТ трансформують кожну галузь та кожну частину нашого життя та роботи, наші клієнти все активніше шукають партнера, чиї інтереси у бізнесі повністю збігаються із їхніми. У Synchroworks основні інтереси наших клієнтів визначні для нашого успіху. Така відданість породжує довіру.

Ми шукаємо старшого аналітика ІТ-підтримки в команду Synchroworks. Ви нестимете відповідальність за надання підтримки нашим клієнтам щодо різних платформ та мобільних застосунків.

Про Вас

Ви – старший аналітик ІТ-підтримки, сфокусований на якісному обслуговуванні, що несе відповідальність за надання підтримки нашим клієнтам щодо різних платформ та мобільних застосунків шляхом усунення несправностей та надання рекомендацій стосовно відповідних дій для розв’язання проблем із корпоративними системами.

Прагнучи надавати своєчасну ІТ-підтримку, Ви скеровуєте свою роботу на розвиток плідних взаємин із внутрішніми відділами та працівниками клієнтів. Як кваліфікований старший аналітик з ІТ-підтримки, Ви досягаєте успіху в аналізі та розв’язанні проблем, плануванні, а також організації, та приділяєте увагу деталям. Ви зосереджені на наданні якісного обслуговування нашим клієнтам, володієте відмінними навичками спілкування, здатні працювати в умовах динамічної роботи.

Головні обов’язки

  • Усувати несправності та розв’язувати проблеми пов’язані із ноутбуками, настільними комп’ютерами та системами кінцевого користувача.
  • Аналізувати та розв’язувати проблеми із продуктивністю та перебоями у системах та програмному забезпеченні клієнтів, що може за необхідності перерости у співпрацю із постачальниками клієнтів.
  • Визначати план дій та надавати технічну підтримку 1-го та 2-го рівня, а також володіти знаннями щодо різних рівнів ескалації.
  • Надавати технічну допомогу та підтримку ноутбуків, настільних комп’ютерів, додатків, серверів, принтерів, сканерів, мобільних та стільникових телефонів, бездротових мережевих пристроїв та іншого програмного забезпечення чи апаратного обладнання певного відділу.
  • Брати участь у проєктах, дотримуючись дійсних вимог, дизайну, процесів розробки та впровадження.
  • Керувати процесами безпеки, тестування, документації та розробки застосунків.
  • Проводити активне управління проблемами для виявлення та розв’язання потенційних проблем, що можуть впливати на середовище розробки.
  • Проводити моніторинг середовища розробки для попереднього та вчасного розв’язання потенційних проблем у робочому середовищі.
  • Відповідати за управління перебоями та проблемами, а також аналіз першопричин.
  • Аналізувати конфігурації та дизайн внутрішніх груп розробки та формувати базове розуміння програм.
Керівник проекту

У час, коли цифрові технології трансформують кожну галузь та кожну частину нашого повсякденного життя та роботи, наші клієнти все частіше шукають партнера, чиї ділові інтереси принципово узгоджуються з їхніми власними. У Synchroworks інтереси наших клієнтів є ключовими для нашого успіху.

У Synchroworks ми завжди прагнемо щастя та зростання наших співробітників. Ми вирішуємо проблеми командно, приймаємо рішення командою та зростаємо командою.

Обовязки:

  • Визначувати обсяг та цілі проекту
  • Прогнозувати ресурси, необхідні для досягнення цілей та ефективного управління ними
  • Допомагати команді продажів у підготовці бюджету на основі обсягу роботи та потреб у ресурсах
  • Відстежити витрати проекту для досягнення бюджету
  • Розробити та керувати детальним графіком проекту та робочим планом
  • Постійно надавати оновлення проектів різним зацікавленим сторонам щодо стратегії, коригування та прогресу як внутрішньо, так і серед клієнтів
  • Керувати контрактами з постачальниками, розподіляючи завдання та повідомляючи очікувані результати, коли потрібно
  • Працювати із закупівлями, щоб захистити апаратне та програмне забезпечення, коли потрібно
  • Використовуйте найкращі галузеві практики, методи та стандарти протягом усього виконання проекту
  • Моніторинг прогресу та внесення необхідних коригувань
  • Виміряйте ефективність проекту, щоб визначити напрямки для вдосконалення

Шукаємо кандидата який має:

  • Ступінь бакалавра в галузі інформатики, бізнесу, або подібні галузі
  • 3-5 років у галузі технологій або мати досвіду
  • 5-8 років управління проектами та мати відповідний досвід
  • Перевага надається сертифікації Професійного Управління Проектом (PMP)
  • Доведена здатність творчо та швидко вирішувати проблеми
  • Поглиблене знання програмних інструментів, методологій та найкращих практик управління проектами
  • Досвід бачити проекти протягом повного життєвого циклу
  • Відмінні аналітичні навички та навички вирішення проблем
  • Бути самостійним, винахідливим у дослідженні способів вирішення ІТ-проблем
  • Сильні міжособистісні навички та надзвичайно винахідливі
  • Доведена здатність виконувати проекти згідно з визначеним обсягом, бюджетом та термінами
Фахівець із впровадження

Наш клієнт, що займає керівну посаду у галузі зовнішнього управління, перебуває у пошуках спеціаліста із впровадження. Ви забезпечуватимете успіх проєктів під час співпраці з різними внутрішніми зацікавленими сторонами, будете ключовим працівником у завершенні проєктів відповідно до встановлених дедлайнів і надаватимете клієнтам винятковий досвід обслуговування. Ви відповідатимете за управління консультативною стороною процесу впровадження.

Ви технічно грамотний спеціаліст, володієте експертними організаторськими здібностями, проявляєте креативність у розв’язанні поставлених проблем, здатні працювати в умовах динамічної роботи, та готові робити позитивно та цілеспрямовано. Ви, як людина, що вміло спілкується, здатні перекладати складні концепції неспеціалістами та виступати в ролі перекладача між зацікавленими сторонами технічного та нетехнічного напрямку. Якщо Вам подобається бути в центрі нових впроваджень та скеровувати клієнтів до справжнього успіху із компанією, що допомагає своїм клієнтам змінювати світ, тоді ця вакансія, можливо, для Вас!

Головні обов’язки

  • Керувати портфелем впроваджень малих, середніх і великих клієнтів.
    Відповідати за впровадження проєктів нових та постійних клієнтів.
  • Проводити зібрання для визначення головних вимог, підтримувати отриману проєктну документацію впродовж впровадження.
  • Проводити аналіз недоліків впроваджених клієнтських систем та програм; визначати ключові виклики та можливі рішення для плавного переходу клієнтів.
  • Надавати аналіз рішень та плани конфігурацій, узгоджувати вимоги клієнтів із масштабами проєкту, надаючи винятковий та цінний досвід обслуговування.
  • Проводити зустрічі як внутрішніх, так і зовнішніх клієнтських зацікавлених сторін.
  • Консультуватися із клієнтами щодо керування змінами всередині організації.
  • Співпрацювати із командою впровадження для створення детальної документації про перехід проєкту після завершення впровадження.
  • Проводити навчальні сесії адміністрування та end-user-тренінги за допомогою вебінарів, в телефонному режимі або особисто.
Фахівець із соціальних мереж

У час, коли цифрові технології трансформують кожну галузь та кожну частину нашого повсякденного життя та роботи, наші клієнти все частіше шукають партнера, чиї ділові інтереси принципово узгоджуються з їхніми власними. У Synchroworks інтереси наших клієнтів є ключовими для нашого успіху.

Фахівець із соціальних мереж допоможе розробити стратегію та керувати вмістом соціальних медіа для різних клієнтів у різних галузях. Ця роль добре підходить для самовмотивованої людини з сильними творчими здібностями, з можливістю працювати у команді, із здатністю вирішувати проблеми та керувати проектами. Успішний кандидат працюватиме у швидкому темпі, керуючи та визначаючи пріоритети кількох завдань.

Спеціаліст із соціальних медіа буде звітувати безпосередньо перед менеджером цифрового вмісту, але співпрацюватиме з командами цифрових технологій та управління проектами, щоб переконатися, що ми розробляємо найкращі стратегії та контент для наших клієнтів.

У Synchroworks ми завжди прагнемо щастя та зростання наших співробітників. Ми вирішуємо проблеми командно, приймаємо рішення командою та зростаємо командою.

Ваші обовязки:

  • Керування кількома обліковими записами клієнтів у соціальних мережах на кількох платформах.
  • Розробка та виконання планів соціальних медіа для Instagram, Facebook, Twitter та LinkedIn, включно планування та створення календарів соціальних мереж за 6 місяців наперед.
  • Працюючи безпосередньо з цифровим вмістом та творчими колективами, щоб забезпечити своєчасне створення та завантаження всього вмісту.
  • Проведення аналітики в соціальних мережах, включаючи постійне вимірювання зростання послідовників, звітування про тенденції розвитку соціальних мереж та визначення можливостей для вдосконалення.
  • Моніторинг засобів масової інформації та сучасних тенденцій для виявлення рішень та заохочення постійних активних можливостей.

Шукаємо кандидата який має:

  • Диплом коледжу або університетський ступінь у галузі маркетингу або комунікацій
  • Мінімум 2 роки досвіду управління соціальними мережами
  • Відмінне розуміння та інтерес до основних платформ соціальних медіа та їх найкращих практик, включаючи Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google AdWords та YouTube
  • Досвід роботи з такими програмами, як SEM Rush, Buffer та / або Sprout Social
  • Креативність та досвід використання широкого спектру інноваційних маркетингових підходів
  • Розуміння тактик контент-маркетингу, таких як SEO, цифрова реклама та маркетинг у соціальних мережах
  • Відмінні навички письма та розуміння „тону голосу” для різних типів контенту (наприклад, електронні кампанії, підписи до соціальних мереж тощо)
  • Відмінне розуміння встановлення KPI у соціальних мережах та постійного вимірювання та звітування
  • Перевірений запис створення контенту
  • Досвід роботи з дослідженнями аудиторії та покупця
  • Навички дизайну / графіки вважаються активом

Долучіться до нас. У нас є:

  • Відкрита концепція, свіжа спільна робоча зона та безкоштовне паркування
  • Можливість працювати з дому
  • Зростати кар’єру складною та корисною роботою, яка робить різницю
  • Весела, пристрасна команда

Подайте заявку вже зараз

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 5 files.
Дозволені формати файлів: .jpg | .doc | .pdf